Cómo iniciar sesión en Facebook, paso a paso y solución a errores comunes

Acceder a tu cuenta de Facebook debería ser un proceso directo, pero a veces surgen obstáculos. Ya sea que uses un navegador en tu computadora o la aplicación en tu móvil, el procedimiento es sencillo. Aquí te guiamos en cada paso y te damos las claves para solucionar los problemas más frecuentes.

Este tutorial se enfoca exclusivamente en el proceso de inicio de sesión y sus posibles fallos. No aborda la creación de una cuenta nueva.

Iniciar sesión en Facebook: Métodos de acceso rápido

El acceso a la plataforma de Meta se realiza principalmente a través de su sitio web o sus aplicaciones oficiales. Elige el método que corresponda a tu dispositivo.

Desde el navegador web (PC o Mac)

Este es el método más tradicional. Es ideal para cuando estás en una computadora de escritorio o portátil.

1. Abre tu navegador de preferencia (Chrome, Firefox, Safari, etc.) y dirígete a www.facebook.com.
2. En la parte superior derecha, verás dos campos. En el campo «Correo electrónico o número de teléfono», introduce los datos asociados a tu cuenta.
3. En el campo «Contraseña», escribe tu clave de acceso. Recuerda que distingue entre mayúsculas y minúsculas.
4. Haz clic en el botón azul que dice «Entrar». Si la información es correcta, serás dirigido a tu sección de noticias.

Desde la aplicación en Android

Si tienes un smartphone o tablet con el sistema operativo de Google, el proceso se hace desde la app oficial.

1. Busca y abre la aplicación de Facebook en tu dispositivo.
2. La pantalla de inicio te solicitará tus credenciales. Introduce tu correo o teléfono en el primer campo.
3. Escribe tu contraseña en el segundo campo.
4. Pulsa el botón «Entrar».

Desde la aplicación en iPhone o iPad

Para los usuarios de dispositivos Apple, los pasos son prácticamente idénticos a los de Android.

1. Localiza y abre la aplicación de Facebook en tu iPhone o iPad.
2. La pantalla inicial te pedirá que ingreses tus datos de acceso.
3. Rellena los campos con tu correo o número de teléfono y tu contraseña.
4. Toca el botón «Entrar» para acceder a tu perfil.

¿Problemas para entrar? Diagnóstico y soluciones efectivas

A veces, el inicio de sesión falla. No siempre se debe a un error tuyo. Aquí te presentamos los casos más comunes y cómo actuar en cada uno.

Caso 1: Olvidaste tu contraseña

Es el problema más habitual. Facebook tiene un proceso de recuperación bien definido.

1. En la página de inicio de sesión, haz clic en el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?».
2. Se te pedirá que introduzcas tu correo electrónico o número de teléfono para que el sistema busque tu cuenta.
3. Una vez localizada, Facebook te ofrecerá enviar un código de recuperación al correo o teléfono que tengas registrado.
4. Introduce el código recibido para confirmar tu identidad y proceder a establecer una nueva contraseña.

Caso 2: El código de autenticación en dos pasos (2FA) no llega

Activar la autenticación en dos pasos (2FA) es una medida de seguridad clave, pero puede fallar. Si el SMS con el código no llega, no desesperes. La latencia en las redes de telefonía es una causa frecuente. Espera un par de minutos antes de solicitar un nuevo código para no invalidar el anterior.

Si el problema persiste, busca la opción «¿Tienes problemas?» en la misma pantalla. Desde allí, puedes usar uno de los códigos de recuperación que Facebook te proporcionó al activar el 2FA, o bien, iniciar la recuperación de la cuenta desde un dispositivo o navegador que hayas usado previamente y marcado como «de confianza».

Caso 3: Tu cuenta está bloqueada o inhabilitada

Si al intentar entrar ves un mensaje que indica que tu cuenta está inhabilitada, significa que Facebook detectó una infracción de sus normas comunitarias. No es un simple error de acceso.

Deberás seguir el proceso de apelación que la propia plataforma te indicará en pantalla, el cual usualmente requiere que envíes algún tipo de identificación para verificar tu identidad.

Un bloqueo temporal es diferente. Suele ocurrir por actividad sospechosa (muchos intentos de inicio de sesión fallidos).

Generalmente, se resuelve esperando unas horas o verificando tu identidad con un código enviado a tu correo o teléfono.

Caso 4: Facebook no reconoce tu navegador o dispositivo

Este es un mecanismo de seguridad. Si inicias sesión desde una nueva ubicación, un navegador que nunca has usado o después de borrar las cookies, Facebook te pedirá una verificación extra.

Te puede solicitar que identifiques fotos de amigos o que apruebes el inicio de sesión desde otro dispositivo donde ya tengas una sesión activa.

Para agilizar esto en el futuro, al iniciar sesión desde un dispositivo personal, marca la casilla «Guardar navegador» si la plataforma te lo pregunta. Así, Facebook lo recordará como un punto de acceso seguro.

Bucle de «La sesión ha caducado»: Cómo romperlo

Este error frustrante suele ser un problema de cookies o caché corrupta en tu navegador. En lugar de borrar toda la caché, intenta una solución más precisa:

Ve a la configuración de tu navegador, busca la sección de cookies y elimina únicamente las que pertenecen a facebook.com.

Al hacerlo, obligas al navegador a solicitar información nueva y se suele romper el bucle. Si no funciona, intenta acceder desde una ventana de incógnito.

Mantén tu cuenta segura: Verificación y gestión de tus sesiones

Una vez dentro, es buena práctica revisar la seguridad de tu cuenta. Prevenir es mejor que recuperar.

Cómo revisar dónde has iniciado sesión

Puedes ver una lista de todos los dispositivos donde tu cuenta está activa.

1. Ve a «Configuración y privacidad» > «Configuración».
2. En el Centro de Cuentas, selecciona «Contraseña y seguridad».
3. Haz clic en «Dónde iniciaste sesión». Verás una lista de dispositivos, ubicaciones y fechas.

Cerrar sesiones abiertas en otros dispositivos de forma remota

Si en la lista anterior ves un dispositivo que no reconoces, puedes cerrar esa sesión inmediatamente. Simplemente selecciónalo y elige la opción «Cerrar sesión». Como medida adicional, cambia tu contraseña inmediatamente después.

Activar las alertas de inicio de sesión no reconocido

Esta función te envía una notificación si alguien intenta acceder a tu cuenta desde un dispositivo o navegador que Facebook no reconoce. Se activa en el mismo menú de «Contraseña y seguridad», dentro de la opción «Alertas de inicio de sesión».

Por si si dudas

¿Puedo iniciar sesión sin correo electrónico o número de teléfono?

Aunque puedes usar tu nombre completo para buscar tu cuenta en la página de recuperación, siempre necesitarás acceso al correo o teléfono registrados para recibir el código de verificación y poder entrar. Si perdiste el acceso a ambos, la recuperación es extremadamente difícil.

¿Es posible entrar a Facebook usando el perfil de un amigo?

No, cada cuenta es personal e intransferible. Intentar acceder a través de la cuenta de otra persona es una violación de los términos de servicio y puede resultar en el bloqueo de ambas cuentas.

¿Por qué Facebook me pide una foto de mi rostro para iniciar sesión?

Es una medida de seguridad avanzada y poco frecuente. Se utiliza cuando el sistema detecta una actividad muy sospechosa y necesita una prueba fehaciente de que el dueño de la cuenta está intentando acceder. La foto se usa para una comprobación y, según Facebook, se elimina de sus servidores después.

¿Mis amigos pueden darme un código de recuperación si usé la opción de «Contactos de Confianza»?

No, esa función ya no está disponible. Facebook eliminó la opción de «Contactos de Confianza», por lo que tus amigos ya no pueden generar códigos para ayudarte a acceder. La recuperación de cuenta ahora depende exclusivamente de tener acceso a tu correo electrónico o número de teléfono registrados.

El acceso a tu cuenta de Facebook depende de tener credenciales correctas y superar las barreras de seguridad.

Conocer los procesos de recuperación y los motivos de los errores más comunes te permite actuar con rapidez para restaurar el acceso y proteger tu información personal.