Qué dice DiDi sobre la programación de viajes en México?
En México no es posible programar un viaje en DiDi, al día de hoy, la aplicación está diseñada para atender solicitudes inmediatas, lo que significa que debes pedir un conductor en el momento en que lo necesites. Esta información ha sido confirmada en la página de ayuda oficial de la compañía.
Esta situación no es un simple descuido, sino parte de una estrategia, al centrarse en viajes espontáneos, DiDi garantiza una disponibilidad casi instantánea de conductores, optimizando su servicio para trayectos de último minuto.
Sin embargo, para aquellos usuarios que buscan organizar su logística con antelación, la falta de esta función puede ser un inconveniente.
¿Y en otros países? La función de programación global de DiDi
Aunque en México la función no está habilitada, en otras partes del mundo, como en China, su país de origen, DiDi sí permite la programación de viajes
Esta opción, conocida como DiDi Próximo, permite a los usuarios reservar un vehículo con hasta siete días de antelación.
Esto demuestra que la tecnología existe y podría implementarse en el futuro en otros mercados, incluyendo el mexicano.
¿Qué alternativas existen para programar un viaje?
Si necesitas tener la certeza de que un vehículo estará esperándote en un lugar y hora específicos, la opción más confiable es Uber, con su función de «Reservar un viaje» te permite elegir la hora, el destino y ver un precio estimado con anticipación, lo que te ayuda a planificar sin preocupaciones.
Otras aplicaciones de transporte en México también están habilitando esta función, por ejemplo, algunas plataformas de taxi local o servicios de movilidad premium ofrecen la posibilidad de reservar con antelación, lo que puede ser útil si buscas una opción distinta a Uber.
DiDi para viajes espontáneos y de último minuto (Pros y contras)
A pesar de no ofrecer la programación de viajes, DiDi sigue siendo una opción muy competitiva, su principal fortaleza es la rapidez y eficiencia en viajes inmediatos, un factor crítico para muchas personas, aunque esta velocidad puede verse afectada por la demanda y la ubicación.
Viajes largos y disponibilidad
La disponibilidad de conductores puede variar significativamente, por ejemplo, en el Estado de México, en trayectos largos o a altas horas de la noche, puede tardar más en llegar un conductor.
En mi experiencia puedo comentqar que, en una ocasión, mi viaje a la central de autobuses se demoró más de lo esperado porque los conductores disponibles no querían hacer un recorrido tan largo, afortunadamente, un conductor aceptó el servicio y pude llegar a tiempo a mi destino.
Cabe aclarar que este tipo de experiencia no es exclusiva de DiDi, sino que puede ocurrir con cualquier servicio de movilidad que opere en la zona, como Uber.
La velocidad de DiDi en la Ciudad de México
Por otro lado, la experiencia en la Ciudad de México es muy distinta, una noche, un conductor de DiDi llegó en un par de minutos, lo que me permitió llegar rápidamente a mi destino en el Estado de México.
Esto demuestra que el servicio de DiDi es muy funcional y confiable, especialmente cuando la demanda de conductores es alta y la distancia de la recogida es corta.
¿DiDi habilitará la función de programación en el futuro?
DiDi ha expresado su compromiso por mejorar sus servicios, si bien la opción de programar viajes no está disponible por ahora, es probable que la empresa la integre a futuro, dado que la tecnología ya existe en otros mercados.
Por el momento, si tu necesidad principal es planear viajes con antelación, Uber es la mejor opción. Sin embargo, si buscas una solución rápida y eficiente para tus trayectos inmediatos, DiDi sigue siendo un servicio excelente.
