La documentación de cada consulta se ha convertido en una de las tareas más absorbentes para los profesionales de la salud, fragmentando la atención que pueden dedicarle a sus pacientes.
Microsoft y Nuance proponen una solución a través de la inteligencia artificial para que el médico pueda volver a centrarse por completo en la persona que tiene delante.
Su sistema de documentación clínica, DAX (Dragon Ambient eXperience) Copilot, utiliza la IA para escuchar, transcribir y resumir las conversaciones de la consulta directamente en los formatos médicos requeridos. Esta tecnología busca eliminar la barrera que impone el teclado entre el doctor y el paciente.
Funcionamiento de la transcripción automática
El proceso se desarrolla de forma fluida y en segundo plano para no interferir con la interacción humana. Se puede resumir en un flujo de tres pasos clave.
- Conversación y captura: El sistema, a través de un dispositivo o aplicación, captura de forma segura la conversación natural entre el médico y el paciente durante la cita.
- Procesamiento con IA: La inteligencia artificial procesa el diálogo, identificando los elementos clínicamente relevantes y los estructura como un borrador de nota médica.
- Revisión y firma: Pocos minutos después de la consulta, el médico recibe el borrador de la nota para su revisión final y firma, completando el registro sin apenas teclear.
Integración con sistemas de salud existentes
Una de las claves para la adopción de esta tecnología es su capacidad para operar dentro de los flujos de trabajo actuales.
DAX Copilot está diseñado para integrarse directamente con los sistemas de Expedientes Clínicos Electrónicos (EHR) que ya utilizan los hospitales y clínicas.
Esto significa que los resúmenes generados por la IA se insertan en los campos correctos del expediente del paciente, evitando la necesidad de copiar y pegar información o de usar múltiples programas. La meta es que el sistema sea una ayuda ambiental, no una tarea adicional.
Disponibilidad y limitaciones actuales
Aunque la tecnología representa un avance significativo en la documentación clínica, su alcance geográfico y lingüístico es todavía limitado, cabe destacar que actualmente, el servicio DAX Copilot solo está disponible de forma oficial en los Estados Unidos.
Además, el procesamiento del lenguaje natural de la plataforma opera exclusivamente en inglés, no se han anunciado planes inmediatos para su expansión a otros idiomas, como el español, o a otras regiones.
El objetivo es una consulta médica sin distracciones
La automatización de la documentación clínica tiene un propósito fundamental que va más allá de la simple eficiencia operativa.
El beneficio principal se dirige a la calidad de la atención, permitiendo que el médico dedique su tiempo y concentración al diagnóstico y al trato humano.
Al reducir la carga administrativa, que según estimaciones de la industria puede consumir hasta la mitad del tiempo de un profesional, se busca recuperar el componente esencial de la medicina: una conversación directa y empática, sin la interrupción de una pantalla.
