La percepción de TikTok como una simple plataforma de entretenimiento ha quedado atrás, ya que los datos de la Encuesta Internacional al Consumidor 2025 de MARCO muestran que el 9.4% de los mexicanos ya la considera una fuente de información confiable.
Este dato la posiciona a una distancia mínima de la televisión tradicional, que retiene un 9.7% de la confianza del público, evidenciando cómo los formatos de video corto y la inmediatez están redefiniendo el acceso a las noticias.
Este fenómeno se explica por la masiva penetración de la plataforma, especialmente entre la Generación Z y los Millennials, quienes prefieren contenidos visuales, rápidos y personalizados.
La naturaleza algorítmica de TikTok facilita que las noticias y tendencias lleguen a los usuarios de manera orgánica, convirtiendo el acto de informarse en una parte integrada de su experiencia de navegación diaria.
El dominio de WhatsApp y Facebook en el consumo general de medios
Aunque TikTok gana terreno en la confianza para noticias, el consumo general de medios en México sigue liderado por el ecosistema de Meta, al menos entre las personas de más edad.
WhatsApp se posiciona como el canal principal con un 12.4% de los consumidores, seguido de cerca por Facebook con un 11%, mientras que YouTube ocupa el tercer lugar con un 10.7%.
Estas cifras confirman que las redes sociales y las aplicaciones de mensajería son los canales prioritarios para conectar con el público masivo.
«Los resultados de esta encuesta reflejan un cambio significativo en la forma en que los mexicanos consumen información. Plataformas como TikTok e Instagram están dejando de ser únicamente espacios de entretenimiento para convertirse en fuentes confiables de noticias y tendencias, especialmente para un público joven que busca información inmediata y personalizada». Comentó Raúl Valencia,
Country Manager México en MARCO.
Su rol central en la vida digital de los mexicanos las convierte en el vehículo principal no solo para la comunicación personal, sino también para la distribución de todo tipo de contenidos, desde noticias hasta entretenimiento.
Los periódicos tradicionales y digitales quedan en el olvido
El avance de las plataformas digitales ha tenido un impacto directo en los medios tradicionales, cuyo alcance continúa disminuyendo.
Según el estudio, los periódicos impresos (3%) y sus contrapartes digitales (4.3%) ocupan los últimos lugares en las preferencias de consumo de información de los mexicanos.
Esta tendencia refleja un cambio estructural en los hábitos de lectura, donde el acceso a noticias a través de portales directos es superado por el descubrimiento de información incidental en redes sociales.
El modelo de consumo se ha desplazado de la búsqueda activa a la recepción pasiva de contenido curado por algoritmos.
La batalla por la credibilidad redefine el panorama mediático
El nuevo ecosistema de medios presenta un desafío mayúsculo: la desinformación.
El informe revela que un alarmante 83% de los encuestados en México admite haber estado expuesto a noticias falsas.
A pesar de esta alta exposición, la responsabilidad del usuario es limitada, pues solo el 52% de quienes identifican contenido falso lo denuncian.
«En un escenario en el que los ciudadanos reconocen haber estado expuestos a noticias falsas, la confianza se convierte en la nueva moneda de cambio en la comunicación», afirma el fundador y presidente de MARCO, Didier Lagae.
Este escenario fragmentado, obliga a las marcas y creadores de contenido a priorizar la verificación y la transparencia para construir credibilidad en un entorno saturado y propenso a la falsedad.
