El tráfico web automatizado se consolida como el principal visitante de internet. Los datos de la industria indican que más del 40% del tráfico global proviene de bots, una cifra que supera el 70% en contextos específicos como el mexicano, según cifras empresariales.
Este cambio marca la llegada de la «web agentiva», donde los sistemas de inteligencia artificial actúan de manera autónoma, y plantea un desafío crucial: los sitios que no sean legibles para la IA corren el riesgo de volverse invisibles.
Para enfrentar esta nueva realidad digital, Hostinger anunció el lanzamiento de tres herramientas enfocadas en la infraestructura y la gestión, lideradas por Web2Agent, una solución diseñada para garantizar que cualquier sitio sea comprensible y funcional para la nueva generación de agentes de IA.
El dilema de la visibilidad: cuando los bots superan al tráfico humano
El auge de la IA generativa ha disparado la necesidad de datos, impulsando a los grandes modelos de lenguaje (LLM) a rastrear la web sin descanso.
De acuerdo con el análisis de Hostinger, los crawlers de compañías como Google, Meta y OpenAI acceden diariamente a entre el 60% y el 85% de los sitios que alojan.
Este panorama se agrava en el contexto empresarial, pues la adopción de herramientas de IA en México ha crecido 965%, según datos de Endeavor, lo cual incrementa la demanda de interacción automatizada con la información digital.
Si una web no está estructurada para dialogar con los sistemas de IA, queda marginada de la información que estos agentes recogen para ofrecer resultados a los usuarios.
Web2Agent: la solución para asegurar la lectura por agentes de IA
Web2Agent aborda el problema de la invisibilidad haciendo que el contenido de cualquier sitio web sea entendible para los agentes de IA con un solo clic, sin que el dueño del sitio deba realizar complejas modificaciones técnicas. La tecnología trabaja en segundo plano para estructurar la información.
Estándares de interoperabilidad que permiten la comprensión
La clave de Web2Agent radica en su soporte a múltiples estándares de interoperabilidad como MCP, Agent2Agent, NLWeb y ACP. Al implementar estas normas en la infraestructura, Hostinger garantiza que los agentes de IA puedan acceder al contenido, interpretarlo y actuar sobre él de forma coherente.
Esta automatización de la lectura es crucial para los más de 20,000 propietarios de sitios web que ya utilizan la solución para asegurar su relevancia en un entorno dominado por la IA.
AI Audit: control sobre el contenido y los rastreadores
Con la creciente actividad de crawlers, los dueños de sitios web requieren transparencia y control sobre quién accede a su contenido y con qué propósito.
AI Audit es una extensión de la red CDN que proporciona herramientas esenciales para la gestión del tráfico automatizado.
Esta herramienta permite a los administradores visualizar en tiempo real qué bots de IA, incluyendo los de grandes tecnológicas, visitan su sitio y rastrean su actividad. Más importante aún, proporciona la capacidad de permitir o bloquear rastreadores con un solo clic.
«El objetivo es devolver el control a los creadores. La IA puede aprovechar contenido público, pero los propietarios deben tener herramientas para decidir cómo y cuándo participar en este nuevo ecosistema». Dijo el Country Manager de Hostinger Latam, Gustavo Bustos.
El caso de Kodee: IA que sustituye al soporte operativo
Además de las soluciones enfocadas en la visibilidad y el control, Hostinger ha implementado la automatización en su propia infraestructura con Kodee, un agente conversacional inteligente para atención al cliente.
Métricas de eficiencia: ahorro y velocidad de respuesta
El impacto de Kodee en la operación es significativo, pues ahorra más de nueve millones de euros anuales en costos operativos y gestiona el 75% de las solicitudes de usuarios sin necesidad de intervención humana.
En un solo mes, Kodee gestionó 750,000 conversaciones y logró reducir el tiempo promedio de respuesta de 28 a solo nueve segundos, atendiendo el 93% de las consultas en menos de dos minutos.
Kodee demuestra la capacidad de la IA para ir más allá de las respuestas predefinidas, ejecutando hasta 350 tareas específicas de gestión de backend. Esto incluye:
- Optimizar la velocidad del sitio.
- Ejecutar la migración de sitios web.
- Gestionar dominios y servicios asociados.
- Realizar rollbacks de versiones de WordPress.
El impacto directo en el propietario del sitio web
El lanzamiento de estas herramientas reestructura la conversación sobre hosting y servicios web, moviéndola del rendimiento puro a la interoperabilidad con la inteligencia artificial.
La amenaza de la invisibilidad frente a los agentes autónomos de IA es real y Web2Agent ofrece una solución técnica que se enfoca en el usuario, facilitando la adaptación sin requerir conocimientos profundos de código.
AI Audit responde a una preocupación creciente de la comunidad por el crawling sin consentimiento, entregando control directo.
Finalmente, Kodee valida la promesa de Hostinger sobre la IA al mostrar eficiencias operativas medibles, demostrando que la integración de estos agentes puede traducirse en un soporte más rápido y funcional para el cliente.
La relevancia de estas soluciones se centra en mantener la funcionalidad y el acceso al contenido en la nueva era de la web agentiva.
